LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi cuci100 menerangkan cara kami mengurus data akaun, sesi Live Football Odds, Aviator, Bingo dan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX. Baca dasar ini...

Data akaun dilindungiKuki diterangkan jelasTouch 'n Go dan FPXPermintaan perubahan data
Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Cara Dasar Ini Digunakan

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan nombor telefon, bertanya tentang kuki, atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran di bawah. Sertakan ID akaun...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan cepat, seperti alamat e-mel...
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis melalui e-mel jika anda perlukan jawapan yang lebih lengkap tentang data...
Borang akaun Borang dalam papan akaun membantu kami memadankan permintaan anda dengan rekod cuci100, termasuk sesi...
PENGENDALIAN DATA

Amalan Privasi Dalam cuci100

Kami menulis dasar ini untuk menerangkan kerja sebenar di belakang akaun cuci100, bukan sekadar ayat undang-undang. Setiap log masuk, kuki, rekod transaksi dan mesej sokongan mempunyai tujuan operasi...

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama paparan, nombor telefon, e-mel dan tetapan keselamatan. Data ini...

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati bahasa, mengesan ralat halaman dan mengurangkan cubaan akses mencurigakan. Anda boleh menukar...

Rekod pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status dan jumlah berkaitan. Rekod...

Keselamatan log masuk

Kami merekod peranti, alamat rangkaian dan corak log masuk untuk membantu mengesan akses yang tidak sepadan dengan kebiasaan akaun. Semakan...

Tempoh simpanan

Data disimpan mengikut tujuan asalnya, seperti sokongan akaun, audit transaksi, pencegahan penyalahgunaan dan kewajipan sah. Apabila sebab penyimpanan tamat, kami...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan, atau semakan pemadaman data tertentu. Kami menilai setiap permintaan bersama bukti akaun, status transaksi dan...

Jawapan Privasi Untuk Akaun Anda

Kami mengumpul data yang anda berikan, seperti butiran akaun, nombor telefon, e-mel, tetapan keselamatan dan mesej sokongan. Kami juga menyimpan log sesi, peranti, rujukan pembayaran dan aktiviti akaun yang perlu untuk operasi.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status pengeluaran, menjawab pertanyaan dan mengesan percanggahan. Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status dan jumlah berkaitan mengikut tujuan yang sah.

Ya, anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat melalui sembang akaun, e-mel privasi atau borang dalam akaun. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menukar nombor telefon, e-mel atau butiran keselamatan.

Kuki membantu sesi kekal stabil, menyimpan pilihan bahasa, mengesan ralat teknikal dan mengurangkan akses mencurigakan. Jika anda menyekat kuki melalui pelayar, sesetengah bahagian akaun mungkin memerlukan log masuk semula.

Akses dalaman diberikan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, semakan transaksi atau kewajipan sah. Kami mengehadkan capaian mengikut peranan, dan permintaan perubahan penting disemak sebelum diluluskan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan penggunaannya. Rekod transaksi, log keselamatan dan mesej sokongan boleh disimpan lebih lama jika diperlukan untuk pertikaian, audit, keselamatan akaun atau keperluan undang-undang.

Hantar permintaan melalui saluran sokongan dengan ID akaun dan butiran yang ingin disemak. Kami akan menilai permintaan berdasarkan identiti akaun, status transaksi, risiko keselamatan dan kewajipan penyimpanan yang masih terpakai.